Descripción de alcance de Plan Básico

El servicio sitio Web y presencia en Internet en su Plan Básico incluye:

• 1 dominio .com o .es
• Constructor Web
• Diseño y entrega del sitio Web
• Soporte técnico 24/7 con respuesta máxima en 24 hora

Dominio

Contratación de 1(un) dominio .COM o .ES en conjunto con los servicios de Constructor Web con vigencia durante el período de suscripción del usuario con permanencia mínima de 12 meses a partir de la entrega, con renovaciones anuales manejadas por (TELCO) durante el período.

El cliente facilitará, a través de un formulario web o por llamada telefónica, durante la activación de los servicios, 5 opciones de dominio en orden de preferencia. (TELCO) hará la contratación del dominio disponible respetando este orden según disponibilidad.

Los usuarios podrán transferir dominios previamente adquiridos a (TELCO) para la administración y gestión del mismo, respecto a los servicios relacionados (constructor) si estos son con terminaciones .com o .es. A partir de la transferencia, (TELCO) hará las renovaciones correspondientes durante el periodo de suscripción.

Constructor de Página web y servicio de diseño

Definición de alcance

El servicio incluye una licencia de uso para tener acceso a las herramientas que permiten crear un sitio Web responsivo (optimizado para diferentes tamaños de pantalla como computadora de escritorio, laptop, tableta y Smartphones).
Incluye el alojamiento para página con permanencia mínima de 12 meses a partir de la entrega
Incluye Posicionamiento básico en internet de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.

Características:

• Constructor de sitios web sencillo de utilizar, autogestionable por el usuario
• Más de 200 plantillas con diseños diferentes categorizadas en más de 20 sectores diferentes de acuerdo con la actividad del negocio
• Incluye 5 secciones en la entrega de la página diseñada:
  1. página de inicio
  2. presentación de la empresa
  3. formulario de contacto
  4. datos de contacto
  5. mapa del sitio (sitemap)
• y secciones ilimitadas en el constructor que puede incluir el usuario en cualquier momento.
• Web responsive
• Cuenta con galería propia de imágenes
• Puede agregar:
  • Textos
  • Imágenes
  • Formularios de contacto
  • Mapas
  • Videos
  • Redes sociales
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
• Soporta dominio “.com y .es”
• Hosting incluido
• Alojado en Amazon Cloud
• Cumplimientos de criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.

Detalles técnicos:

Se incluye el servicio de diseño de la página web por parte del equipo de diseño de (TELCO) bajo solicitud del usuario y sujeto al envío de la información relevante para su creación.

El servicio incluye formulario de contacto para recibir comunicación de los visitantes a un correo especificado, links a las redes sociales, mapa de Google interactivo, conexión con Google Analytics, personalización de textos a imágenes de acuerdo con el giro o proporcionadas por los clientes, botón para chat por Whatsapp.

El formulario podrá ser completado por el cliente en cualquier momento accediendo al producto a través de su área de cliente con sus usuario y contraseña o facilitando la información a un agente de activación a través de llamada telefónica.

Todas las páginas serán responsivas para una correcta visualización en cualquier tamaño de pantalla, y optimizadas para ser encontrada por los principales buscadores*

*El que una página esté optimizada implica que cumple con los requisitos técnicos para ser visible para los mecanismos de los buscadores, sin embargo, el posicionamiento de la misma dependerá también del contenido que será responsabilidad del cliente proporcionar.

Descripción de alcance de Plan Pro

El servicio sitio Web y presencia en Internet en su Plan Pro incluye:

• 1 dominio .com o .es
• Constructor Web
• Diseño y entrega del sitio Web
• Soporte técnico 24/7 con respuesta máxima en 24 horas
• Hasta 50 cuentas de correo personalizadas
• Creación de identidad corporativa del negocio

Dominio

Contratación de 1(un) dominio .COM o .ES en conjunto con los servicios de Constructor Web con vigencia durante el período de subscrición del usuario con permanencia mínima de 12 meses a partir de la entrega, con renovaciones anuales manejadas por (TELCO) durante el período.

El cliente facilitará, a través de un formulario web o por llamada telefónica, durante la activación de los servicios, 5 opciones de dominio en orden de preferencia. (TELCO) hará la contratación del dominio disponible respetando este orden según disponibilidad.

Los usuarios podrán transferir dominios previamente adquiridos a (TELCO) para la administración y gestión del mismo, respecto a los servicios relacionados (constructor) si estos son con terminaciones .com o .es. A partir de la transferencia, (TELCO) hará las renovaciones correspondientes durante el periodo de suscripción.

Constructor de Página web y servicio de diseño

Definición de alcance

El servicio incluye una licencia de uso para tener acceso a las herramientas que permiten crear un sitio Web responsivo (optimizado para diferentes tamaños de pantalla como computadora de escritorio, laptop, tableta y Smartphones).

Incluye el alojamiento para página con permanencia mínima de 12 meses a partir de la entrega

Incluye Posicionamiento básico en internet de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.

Características:

• Constructor de sitios web sencillo de utilizar, autogestionable por el usuario
• Más de 200 plantillas con diseños diferentes categorizadas en más de 20 sectores diferentes de acuerdo con la actividad del negocio
• Incluyen 5 secciones en la entrega de la página diseñada:
  1. página de inicio
  2. presentación de la empresa
  3. formulario de contacto
  4. datos de contacto
  5. mapa del sitio (sitemap)

  y secciones ilimitadas en el constructor que puede incluir el usuario en cualquier momento.

• Web responsive
• Cuenta con galería propia de imágenes
• Puede agregar:
  • Textos
  • Imágenes
  • Formularios de contacto
  • Mapas
  • Videos
  • Redes sociales
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
• Soporta dominio “.com y .es”
• Hosting incluido
• Alojado en Amazon Cloud
• Cumplimientos de criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.

Detalles técnicos:

Se incluye el servicio de diseño de la página web por parte del equipo de diseño de (TELCO) bajo solicitud del usuario y sujeto al envío de la información relevante para su creación.

Incluye formulario de contacto para recibir comunicación de los visitantes a un correo especificado, links a las redes sociales, mapa de Google interactivo, conexión con Google Analytics, personalización de textos a imágenes de acuerdo con actividad empresarial o proporcionadas por los clientes, botón para chat por Whatsapp.

El formulario podrá ser completado por el cliente en cualquier momento accediendo al producto a través de su área de cliente con sus usuario y contraseña o facilitando la información a un agente de activación a través de llamada telefónica.

Todas las páginas serán responsivas para una correcta visualización en cualquier tamaño de pantalla, y optimizadas para ser encontrada por los principales buscadores, El que una página esté optimizada implica que cumple con los requisitos técnicos para ser visible para los mecanismos de los buscadores, sin embargo, el posicionamiento de esta dependerá también del contenido que será responsabilidad del cliente proporcionar.

Correo empresarial

Definición de alcance

Servicio de correo electrónico personalizado diseñado para cumplir con todos los estándares de seguridad y productividad. Se proveerán hasta 48 cuentas de correo con el dominio de la PyME.

Características:

• Compatible con cualquier dominio “.com” y “.es”
• Accesible desde cualquier lugar y dispositivo
• Disponible a través de diferentes plataformas de correo (Outlook, Gmail, Mail, Thunderbird)
• Servicio en la nube que no requiere gestión de hardware

Detalles técnicos:

• Capacidad de 1 Gb almacenamiento por cuenta
• Archivos adjuntos: hasta 25 Mb por correo
• Conexiones seguras (POP3/IMAP/SMTP sobre TLS, webmail con HTTPS)
• Los correos en tránsito se encriptan con TLS cuando es posible
• Guarda contraseñas encriptadas en SSHA512 o BCRYPT (BSD)
• Sin tiempos de intermitencia*: Cuenta con un sistema de recuperación automática. Cuando falla el sistema, se recupera sin necesidad de interacción humana por lo que siempre estará activo sin tiempos de reinicio
• Compatible con Webmail
• Interfaz libre de anuncios
• Compatibilidad con dispositivos móviles
• Antispam & Antivirus
• Respaldos diarios de todos los correos para evitar pérdida de datos
• Cumple con los estándares de la industria para asegurar que se entregan los correos a los proveedores principales (Gmail, Yahoo, Hotmail, Outlook).

*Excluye mantenimientos programados a las plataformas que soportan al correo y mantenimientos no programados para solventar situaciones críticas.

El correo web es soportado por los siguientes navegadores para Apple y Windows:

• Windows Vista, 7, y 8
• IE 9.0 en adelante
• Firefox versión 19 en adelante.
• Google Chrome versión 25 en adelante
• Windows 10
• Edge 12 en adelante
• Mac OS X 10.4, 10.5, y 10.6
• Firefox versión 19 en adelante
• Safari versión 4.0 en adelante
• Google Chrome versión 25 en adelante

Creación de identidad corporativa

Definición de alcance

Incluye la creación de un Manual de identidad para el negocio de los Suscriptores, así como los elementos que componen la imagen del negocio. A través de un formulario, que podrá ser completado por el usuario en cualquier momento a través de la plataforma de gestión de servicios o bien facilitando la información a un asesor de activación, se recopila información de la empresa (actividad empresarial, productos y servicios, público y zona geográfica objetivo).

El suscriptor tendrá derecho a una revisión con cambios en el manual al momento de la entrega y posteriormente, una cada seis meses, mismas que no son acumulables.

Características

El manual (PDF) que será entregado al suscriptor contará con:

• Tipografía corporativa
• Logotipo (en png o jpg)
• Colores institucionales
• Indicaciones de uso de marca

*A petición del suscriptor se puede entregar el logo en vectores en extensiones *ai o *psd.

Beneficios

• Mejora la imagen y percepción de la marca
• Permite incrementar el valor percibido de la marca
• Crea una comunicación efectiva entre marca y cliente
• Ilustra la personalidad del negocio
• Ayuda al posicionamiento de marca

Tienda en línea básica

Agrega un carrito de compras a tu sitio web. Contarás con 3 pasarelas de pago, y un catálogo de máximo 50 productos (deben ser cargados manualmente). La tienda básica, no incluye módulo de marketing (habilitado para crear promociones), gestión de inventario o integración con plataformas logísticas.

Características: 

• Catálogo de hasta 50 productos
• Pasarelas de pago:
  1. Comprar Ahora (PayPal)
  2. Stripe
  3. Redsys
• No admite módulos adicionales con licenciamiento
• No admite integraciones
• Sin integración a facturación
• No aplica gestión de stock automático

Beneficios 

• Optimizada para PC, tableta y móvil
• Recibe notificación de compra al correo